Regulamin

Poniższy regulamin określa warunki i zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez WODZILLA SP. Z O.O., w tym sposób świadczenia usług drogą elektroniczną.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez WODZILLA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Świeradowskiej 47, 02-662 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000806085, NIP: 5213877899, REGON: 384475620, zwaną dalej „Usługodawcą”.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich klientów korzystających z usług wynajmu lub zakupu dystrybutorów wody, serwisu technicznego oraz usług dodatkowych świadczonych przez Usługodawcę.
3. Klient, zawierając umowę z Usługodawcą, akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§2. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
   a) wynajmu dystrybutorów wody (do wody zimnej, gorącej lub gazowanej),
   b) sprzedaży urządzeń dozujących wodę,
   c) przeglądów, konserwacji i napraw serwisowych dystrybutorów,
   d) montażu i uruchomienia urządzeń,
   e) doradztwa technicznego i wsparcia posprzedażowego.
2. Szczegółowy zakres usługi każdorazowo określany jest w umowie zawartej z Klientem lub w potwierdzeniu zamówienia.

§3. Warunki realizacji usług

1. Usługi świadczone są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zgodnie z harmonogramem ustalonym indywidualnie z Klientem.
2. Dostawa urządzeń oraz obsługa serwisowa realizowane są przez odpowiednio przeszkolony personel lub firmy współpracujące z Usługodawcą.
3. Warunkiem prawidłowego wykonania usługi jest zapewnienie przez Klienta dostępu do miejsca instalacji oraz warunków technicznych umożliwiających montaż i eksploatację urządzenia (m.in. dostęp do zasilania, dostęp do sieci wodociągowej).
4. W przypadku przeszkód uniemożliwiających realizację usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, termin wykonania usługi może zostać przesunięty, o czym Klient zostanie poinformowany.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny usług oraz urządzeń określane są w cenniku lub indywidualnej ofercie handlowej.
2. Płatności dokonywane są przelewem na konto wskazane na fakturze lub w formie gotówkowej przy odbiorze, o ile nie uzgodniono inaczej.
3. Terminy płatności określone są każdorazowo na fakturze VAT lub w umowie.
4. W przypadku opóźnień w płatnościach Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczania ustawowych odsetek za opóźnienie oraz do wstrzymania świadczenia usług do czasu uregulowania zaległości.

§5. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej dostarczonej usługi lub działania urządzeń.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@wodzilla.pl lub listownie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
4. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usług zgodnie z przepisami prawa cywilnego, z wyłączeniem odpowiedzialności za szkody powstałe z winy Klienta lub wskutek nieprawidłowego użytkowania sprzętu.

§6. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem RODO.
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.

§7. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem ustalonego okresu wypowiedzenia, o ile nie wskazano inaczej w umowie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy w przypadku rażącego naruszenia jej warunków przez Klienta, w szczególności w przypadku zwłoki w płatnościach przekraczającej 30 dni.
3. Po zakończeniu współpracy Klient zobowiązany jest do zwrotu wynajmowanych urządzeń w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem ich normalnego zużycia.

§8. Postanowienia końcowe

Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej www.wodzilla.pl.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.